Política de Privacidad
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos es ORTOFARMA CANARIAS S.L.:
| Identidad | ORTOFARMA CANARIAS S.L. |
| Dirección | Calle Prolongación Av. Ingenieros, 5, 38320 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife |
| Teléfono |
+34 922 07 96 02 / +34 673 773 17
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| Web | https://ortofarmacanarias.com/ |
| Correo-e | info@ortofarmacanarias.com |
ORTOFARMA CANARIAS S.L. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, el formulario de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por ORTOFARMA CANARIAS S.L. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por ORTOFARMA CANARIAS S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
En https://ortofarmacanarias.com/ cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales suministrados para:
- Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
- Ocasionalmente, ORTOFARMA CANARIAS S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos o en nuestras políticas condiciones legales.
- Gestión de los usuarios de nuestro blog
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3. ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte de ORTOFARMA CANARIAS S.L. se basa en:
- En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado a través del formulario de contacto, y el acceso al área de cliente, no siendo posible su realización en caso contrario.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos para remitirle la información o prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web serán conservados durante el tiempo que la relación contractual se encuentre vigente, y una vez finalizada durante el plazo de prescripción legal.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”
5. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?
ORTOFARMA CANARIAS S.L. trata las siguientes categorías de datos:
- Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que ORTOFARMA CANARIAS S.L. solicita incluyen:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección electrónica
- Datos relativos a la solicitud
- Datos de los usuarios que acceden al área privada de nuestra plataforma:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
- Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies.
Sólo los mayores de 16 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a ORTOFARMA CANARIAS S.L. y declara que es mayor de 16 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los datos de carácter personal tratados por ORTOFARMA CANARIAS S.L. puede ser obligatorios o voluntarios.
La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a ORTOFARMA CANARIAS S.L. de cualquier tipo de obligación. No obstante ORTOFARMA CANARIAS S.L. podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
7. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguiente derechos ante ORTOFARMA CANARIAS S.L.:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Oponerse a su tratamiento
- Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
- Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
- Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
- Revocar los consentimientos otorgados
El usuario para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: ORTOFARMA CANARIAS S.L. Calle Prolongación Av. Ingenieros, 5, 38320 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, o bien en la siguiente dirección de correo-e: info@ortofarmacanarias.com
ORTOFARMA CANARIAS S.L. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que ORTOFARMA CANARIAS S.L.. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.agpd.es
8. ¿Están seguros mis datos?
ORTOFARMA CANARIAS S.L. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting BINHEX SYSTEMS SOLUTIONS S.L. para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
BINHEX SYSTEMS SOLUTIONS S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.
BINHEX SYSTEMS SOLUTIONS S.L. se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
9. ¿NECESITA UNA CUENTA Y/O CONTRASEÑA?
Los usuarios pueden acceder al apartado “acceso clientes” con un usuario y contraseña facilitados por ORTOFARMA CANARIAS S.L. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan.
El usuario tiene la obligación de informar a ORTOFARMA CANARIAS S.L. de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad, mediante el envío de un correo electrónico a info@ortofarmacanarias.com
10. Enlaces a otros sitios web
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